درصورت مواجه شدن با خطا در دانلود این موارد را بررسی کنید:
1- با مرورگر دیگری امتحان کنید الویت با مرورگر فایرفاکس و دوم کروم
2- کوکی های مروگر خود را پاک کنید
لینک آموزش پاک کردن کوکی ها
3- آنتی ویروس خود را متوقف کنید
4- با فیلتر شکن و بدون فیلتر شکن امتحان کنید
5- مطمئن شوید حجم گوشی و محل ذخیره فضای لازم برای دانلود موجود باشد
ممکن است مشکل از محدودیت نت و اختلالات مخابراتی اپراطور شما باشد مودم
خود را خاموش و روشن کنید، در ساعت های مختلف بررسی کنید، با نت دیگری وارد اکانت شده و امتحان کنید
درصورت مواجه شدن با پیغام خطا در استخراج این موارد را بررسی کنید:
1- نرم افزار WinRAR خورد را پاک کنید و سپس اخرین نسخه رو نصب کنید
2- رمز فایل را دقیق با حروف کوچک وارد کنید www.dontoon.ir
3- حجم فایل دانلود شده را چک کنید ممکن است فایل بصورت کامل دانلود نشده باشد
4- فایل را مجدد با نرم افزار پیشنهادی دانلود کنید
لینک معرفی و آموزش استفاده از نرم افزار دانلود
در صورتی که با انجام این موارد مشکل شما رفع نشد، لطفا از پیغام خطا اسکرین و برای ما ارسال بفرمایید
با تشکر
بخش پشتیبانی دنیای کارتون